Pharma sa Twitter at Iba Pang Social Media: ang Dilemma ng ePatient

Habang ang Diyabetis sa Social Media Summit na naka-host sa Nalalapit si Roche, naisip ko at maraming pagbabasa tungkol sa tanong ng pakikipag-ugnayan sa Pharma dito. Ang Social Media ba ay nakatalagang maging isa pang forum para sa kanila na itulak ang mga mantras sa pagmemerkado at bumuo ng mga tatak? O maaari bang talagang mahalaga ang dalawang-paraan na pakikipag-ugnayan sa pagitan ng kronikong depende sa droga (halimbawa sa mga PWD) at sa industriya na nagbebenta sa amin ng aming meds?

Ang isang buong pulutong ng debate sa blogosphere ay nagaganap, sa mga lugar tulad ng Pharma Marketing Blog, WhydotPharma, at ePatients. net.

Bilang isang "beterano" diyabetis blogger at isang kamag-anak newbie sa Twitter, narito ang ilan sa aking kasalukuyang mga kaisipan:

Una, kung bakit tulad ng isang matalim na pagtuon sa Twitter? Kung hilingin mo sa akin, ang Twitter ay tinatangkilik ang isang medyo malupit na katanyagan "bubble" sa sandaling nakuha ang lahat sa isang lugar. Halika, gawin ang mga kumpanya tulad ng Whole Foods talagang kailangan ng Twitter feed? Ano ang eksaktong sakop ng "sariwang mga organic na tweet," gayunpaman? Oo, alam ko: mayroon silang mahigit sa isang milyong tagasunod. Ngunit iyon ay hindi nangangahulugan na ang buong ehersisyo ay hindi isang kaunting kulang-kulang.

Still, enjoy ko ang tweeting myself. Nakakahumaling ito. Ngunit tiyak na mayroon itong mga kalamangan at pagkakasala -

Mga magagandang bagay:

• maaari kang kumonekta sa mga kaibigan at mga kakilala na may katulad na mga interes
• mahusay na paraan upang makahanap ng mga link sa mga kawili-wiling / offbeat na mga site at mga blog
• entertainment value!

Masamang bagay:

• ito ay isang malaking oras-pagsuso
• mga naglo-load ng mga tweet ay generic / bobo / inane
• advertising at spam ay gumagapang sa mabilis

Para sa higit pa sa isang pasyente's-eye-view ng Twitter backlash, ang post na 'All You Twits' ni Scott Strumello ay dapat basahin.

Ikalawa, ang problema ko sa anumang feed sa Twitter o corporate blog, ay ang ang nilalaman ay karaniwang nilikha at kinokontrol ang lumang paraan : sa pamamagitan ng mga kagawaran ng korporasyon sa komunikasyon, at / o Ang mga mapagkakatiwalaang ahensya na hindi talagang ay may kaugnayan sa anumang bagay na mahalaga sa isang pasyente - halimbawa, kung paano makukuha ang iyong kompanya ng seguro upang masakop ang mga meds na kailangan mo nang husto. Kaya bakit abala ang pakikipag-ugnay sa isang simpleng PR channel? Kung ito ay interactive sa lahat …

Karamihan sa mga feed na ito ay hindi. Ang John Mack ng Pharma Marketing Blog ay nagpapakita na ang @racewithinsulin ng Novo Nordisk - ang feed nito mula sa driver ng lahi ng kotse na si Charlie Kimball sa paggamit ng Levemir - ay hindi talaga sumunod sa anumang iba pang mga Twitters, ni pinapayagan ang mga direktang mensahe mula sa sinuman. Ito ay "gumagamit ng Twitter bilang isang paraan ng stream ng impormasyon." Kaya kinuha nila ang 'social' sa labas ng Social Media.

Tingnan ang "tatlong maliit na pigs" na kuwento ni John na naglalarawan ng dalawang masama at isang mahusay na paggamit ng Social Media ng mga kumpanya ng Pharma. Iniisip niya na nahanap ng UCB ang Holy Grail kasama ang bagong komunidad na pinaplano nilang buksan sa mga site ng Mga Pasyente tulad ng Akin.Ito ay parehong isang lugar upang makipag-ugnayan, at upang aktwal na mag-log at magbahagi ng statistical data sa paggamot. Ito ay bumubuo ng isa pang community-sponsored na komunidad, tulad ng ChildrenwithDiabetes ngayon. Ano ang nananatiling makikita ay gaano karaming nadama ang presensya ng sponsor …?

Aling nagdadala sa amin sa ikatlong susi na aspeto dito: ang potensyal na salungatan ng interes , halimbawa, kapag ang mga mamamahayag, mga blogger, at iba pang mga "influencer" ay natagpuan ang kanilang mga sarili "kainan sa pharma's dyim "(sa aming mga damit sa , salamat sa iyo.) Nakompromiso ba 'Us' na i-host ng 'They'?

Gusto ko argue hindi kinakailangan, kung ito ay tapos na karapatan. Ang isang paminsan-minsan na hapunan o isang beses na taunang Summit ay hindi magpapahinto sa akin na sumigaw nang malakas kung ang kumpanya na pinag-uusapan ay isang bagay na hindi tama, mapagsamantala, o simpleng pipi.

Sa katunayan, ang Komunidad ng Diabetes Online ay naging pinainit na talakayan tungkol sa posibleng paghawak ng ilang uri ng kumperensya para sa Mga Matatanda na may Uri 1; kami ay malinaw na sa katotohanan na hindi namin maaaring i-pull off ito nang walang sponsorship ng isa sa mga malalaking kumpanya Pharma, na may parehong isang vested interes at ang cash upang gawin itong mangyari. Paano magiging magkano ang pagkakaiba sa pag-host sa amin 'sa kanilang lugar' para sa paparating na Summit na ito? At si Roche ay hindi pipi; ang mga ito ay napaka maingat upang ayusin ang kaganapang ito sa isang paraan na walang nararamdaman nakompromiso.

Sa kabuuan, ang lahat ng alam ko ay ang mga pasyente namin ay hindi lamang umiiral sa mga kumpanyang ito, umaasa kami sa kanila. At umaasa sila sa amin. Ito ay isang symbiotic relationship. Kaya, kailangan natin at kailangang makipag-ugnayan - hindi sa mga tinanggap na mouthpieces, ngunit may mga tunay na empleyado (tunay na tao), na may tunay na impluwensya sa kung ano ang nangyayari sa loob. Sa ngayon, walang sinuman ang magic formula para sa kung paano maaaring gawin ng Pharma ang Social Media nang tama. Kung gayon, bakit hindi mo direktang itanong sa komunidad ng pasyente? Ibinibigay ko ang Roche ng maraming credit para sa paglubog at pagbibigay ito ng isang go. Tiyak na magiging kamangha-manghang upang makita kung ano ang lumabas sa aming pag-uusap sa linggong ito …

Pagtatatuwa

: Nilalaman na nilikha ng koponan ng Diabetes Mine. Para sa higit pang mga detalye, mag-click dito. Pagtatatuwa

Nilalaman na ito ay nilikha para sa Diabetes Mine, isang blog ng health consumer na nakatuon sa komunidad ng diabetes. Ang nilalaman ay hindi sinuri ng medikal at hindi sumusunod sa mga patnubay sa editoryal ng Healthline. Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa pakikipagtulungan ng Healthline sa Diabetes Mine, mangyaring mag-click dito.