OneEW Heathrow Newsletter February 2016
Nais ng bawat isa na malaman kung ano ang iniisip ng mga pasyente sa mga panahong ito. Ang pagsabog ng social media at pagtataguyod ng pasyente ay nakapagbunga ng pagnanais para sa Pharma, mga kompanya ng aparato, mga organisasyon ng kalusugan at mga tagaseguro upang maghanap ng aming pananaw at input - na isang kahanga-hangang pag-unlad!
Ito ay nangyayari hindi lamang sa diyabetis, ngunit sa kabuuan ng mas malawak na spectrum ng mga kondisyon sa kalusugan. Ngunit ang Diabetes Online Community (DOC) ay tumayo, na tila ang tanging globo kung saan ang mga tagapagtaguyod ng pasyente ay sumali sa pwersa at pinamamahalaang makisali sa Pharma at mga tagamasid ng industriya kung paano natin ginagawa.
Paano iyan? Pumasok na kami ngayon ng Year Five kung saan ang DOC ay na-host ng Pharma sa espesyal na mga social summits ng diabetes na nagdadala ng mga tagapagtaguyod ng pasyente nang magkakasama sa isang lugar, upang marinig ang tungkol sa kanilang trabaho at din - mas mahalaga - upang ibahagi ang aming iniisip at pakiramdam bilang mga pasyente. Ang Roche, Medtronic at Lilly ay may lahat ng gaganapin summits, at ang ilang mga iba ay sa gilid ng paglukso papunta sa summit bandwagon, tila.
Mahusay na ang mga kumpanyang ito ay nakikipagtulungan sa amin at nakikinig!
Ngunit ang tanong ay arises: nagawa ba natin ang anumang tunay na pagbabago, o ang mga kumpanyang ito ay tinitingnan ito bilang isa lamang na channel sa marketing, sa kasong ito sa trumpeta kung gaano sila pinapahalagahan kung ano ang iniisip natin? Ang DOC ay nag-schmoozed lang, o pareho ba ang pagbabago ng mga bagay para sa mas mahusay?
Maikling sagot: Ang huli. Kahit na kung minsan ay parang ang mga summit ay para lamang sa palabas, sa palagay namin ang mga nakakatugon na ito ay nagsisilbing mabuti, at gumawa kami ng pagkakaiba para sa mas malawak na D-Komunidad at mas malaking kalagayan sa kalusugan ng kalusugan. Gayunpaman, gusto pa rin naming makita ang mas maraming kongkreto na resulta ng mga item sa pagkilos. "Kapag ang mga pasyente ay mas kasangkot … lahat ng mga benepisyo. Kapag sila ay hindi kasangkot, ito ay masyadong madali para sa Pharma at kahit na ang NIH upang mawala ang paningin ng kung ano ang mga pasyente pakiramdam ay isang malaking priyoridad sa kanilang buhay," sabi ni Dr. Jan Gurley, isang practicing na manggagamot sa lugar ng San Francisco at blogger sa DocGurley. com. (Siya ay nakikipag-usap rin sa isang seryosong kalagayan sa kalusugan para sa nakaraang taon.)
"Maraming pag-uusap tungkol sa di-pagsunod, ngunit kinuha ang mga tagapagtaguyod ng pasyente upang i-focus muli ang pag-uusap sa mga epekto at kalidad ng mga isyu sa buhay - na ay hindi bababa sa mahalaga bilang ang mga numero! " sabi niya.
Ang tatlong mga kumpanya na nag-host ng mga summits sa nakaraan lahat ay nagsasabi na naghahanap sila ng mga plano para sa 2013, bagaman lamang Lilly Diabetes ay may isa sa mga libro sa puntong ito.Magiging bahagi ako sa pangalawang Lilly Diabetes Blogger Summit na dumarating sa Abril 29-30 sa punong-tanggapan ng kumpanya sa Indianapolis.
Lilly Diabetes
Communications manager Julie Williams :Natutuwa kami sa 2012 Lilly Diabetes Blogger Summit. Batay sa feedback na natanggap namin mula sa mga blogger, oras na iyon ay mahusay na ginugol sa lahat. Para sa amin, mahusay na magagawang makilala ang mga dumalo at makinig sa kanilang mga ideya, pananaw at mga tanong. Bukod pa rito, tunay na inspirasyon para sa ating lahat na makita ang Lilly Diabetes sa pamamagitan ng kanilang mga mata - pinatitibay nito kung bakit ginagawa natin ang ginagawa natin araw-araw. Kami ay nagbabalak na mag-host ng isa pang Blogger Summit sa 2013 at makabuo ng iba pang makabuluhang paraan ng pagsali sa paglipat ng DOC.
Ang isa sa mga lugar na aming tinalakay sa 2012 Summit ay ang aming Lilly Diabetes / Disney pakikipagtulungan at ang kasikatan ng iba't ibang mga libro para sa mga pamilya ng mga bata na may type 1 na diyabetis. Sa kasalukuyan, ang mga libro ay libre nang libre mula sa maraming mga pediatric endocrinologist, ngunit ang umiiral na mungkahi sa mga blogger ay upang gawing mas malawak ang mga aklat. Nagsusumikap kami sa Disney upang magawa ito, at magplano upang i-digitize ang mga libro at i-post ang mga ito sa online sa 2013.
Mula sa aming pananaw, nakikita namin ang makabuluhang paglago ng DOC bilang kapana-panabik - mas maraming tao at mas maraming kumpanya ang nagtatrabaho nang magkasama humantong sa higit pang mga ideya at pagbabahagi ng impormasyon. Naniniwala kami na ang pagsasama ng lahat ng tinig - ang mga naninirahan sa, pagsuporta, pagpapagamot o pagtataguyod para sa diyabetis (hindi alintana ng uri) - ay maaaring maging isang makapangyarihang bagay na maaaring magkaroon ng positibong epekto. Sinabi sa amin ng pagiging nakakaugnay sa DOC. Gayunpaman, habang naghihintay kami na palawakin ang aming pakikilahok, mahalaga para sa amin at iba pang mga kumpanya na tandaan kung ano ang tungkol sa DOC: pagkonekta sa mga taong nakatira sa diyabetis sa iba na nabubuhay sa kanilang parehong katotohanan. Dapat nating isipin ang pangunahing misyon na ito at magtrabaho kasama ang mga taong katulad mo upang matiyak na ang aming pakikipag-ugnayan ay hindi sa anumang paraan na makahadlang sa pag-uusap na iyon.Ang aming pagsasagawa:Ang Lilly Summit ay marahil ang forum na nakita namin ang pinaka-direktang aksyon mula sa 2012, kahit na ginagawa lamang ang mga aklat ng Disney na mas madaling makuha sa aming komunidad. Ang isa pang pagbabago ay ang Lilly ay nagsimula na
nakikipag-ugnayan
sa paggamit nito sa social media, na lumilikha ng isang bagong Twitter account kung saan ang pangkat ng marketing ay aktwal na tumugon at nakikipag-ugnayan sa mga tao sa halip na pagtataguyod lamang ng nilalaman. Tila tulad ng isang walang-brainer, ngunit kami ay talagang nalulugod na ginawa nila na ilipat.
Medtronic Diabetes Direktor ng relasyon sa publiko na si Amanda Sheldon: Napansin namin ang napakahalaga na ngayon ng taunang Diabetes Advocates Forum. Sa loob ng maraming taon, nagsagawa kami ng malawakang pananaliksik
sa merkado kabilang ang 'tinig ng pananaliksik ng customer' sa paligid ng mga produkto at programa upang pinakamahusay na maihatid ang aming mga customer. Napakahalaga na makakuha ng karagdagang feedback mula sa Diabetes Online Community (DOC) sa paligid ng disenyo at pag-unlad ng produkto.Ang pinakamahalaga, tatlong taon na ang nakakaraan, simula pa lamang namin nagsimula na makipag-ugnayan sa DOC sa pamamagitan ng social media. Inilunsad namin ang aming corporate blog, The LOOP, ilang linggo bago ang aming unang Forum. Ang feedback mula sa mga dadalo ng mga kaganapang ito ay naging susi sa pagtulong sa amin na lumikha ng isang social media program na nagbibigay ng tunay na halaga sa komunidad ng diabetes.
Ngayon, mayroon kaming higit sa 100,000 mga tagahanga ng Facebook at 7, 000 tagasunod sa Twitter. Ang mga komunidad na ito ay umunlad dahil sila ay nakatuon sa: 1) pagpapagana ng mga taong may diyabetis upang suportahan at pukawin ang bawat isa sa mga kuwento ng pamumuhay na may diyabetis at 2) pagbabahagi ng mga tip at impormasyon na Medtronic ay kwalipikadong kakaibang talakayin. Kabilang dito ang mga tip at trick batay sa aming pinakapopular na 24-oras na mga tawag sa helpline at sa likod ng mga eksena na impormasyon mula sa aming pandaigdigang pangkat na namumuno sa pamumuno.
Kami ay ganap na nagplano na mag-host ng isa pang Forum sa 2013, ngunit hindi pa kami nagtatakda ng isang petsa o tinutukoy kung saan gaganapin. Ang pinakamalaking hamon na kinakaharap natin ngayon ay kung paano makarinig mula sa maraming mga bagong tinig sa lumalagong DOC habang pinapanatili ang pakiramdam ng maliit na grupo sa nakaraang mga pangyayari na tila pinasisigla ang gayong bukas at tapat na talakayan.Idinagdag ni Sheldon na iniisip nila ang tungkol sa huling tag-araw.
Ang aming pagsasagawa:
Oo, Medtronic ay nakatuon sa komunidad at hindi kami maaaring magsabi ng sapat na magagandang bagay tungkol dito! Ang pagkakataon upang bumuo ng mga relasyon sa madamdamin at kaalaman Medtronic execs ay mas pinahahalagahan. Ngunit hindi namin talaga masabi kung may direktang resulta ng summit noong nakaraang taon. Bukod sa Medtronic na nagpapahintulot sa DOCers na subukin ang pagsubok sa bagong MySentry system at ang pump at CGM nito, na kung saan kami ay nag-aalok ng ilang mga kritika tungkol sa, hindi namin nakita ang anumang direktang produkto o pagbabago ng patakaran bilang resulta ng karamihan ng-summit ng nakaraang taon.
Roche Diagnostics
Hindi namin maiwasan ang isang opisyal na tugon mula kay Roche tungkol sa kanilang mga plano para sa 2013 o kung ano ang partikular na ginawa ng kumpanya bilang resulta ng summit noong nakaraang taon. Ang Associate Marketing Manager na si Rob Muller ay nagsasabi sa amin na hindi pa nila natutukoy kung magkakaroon sila ng isang summit mamaya sa taong ito, kahit na plano nila upang ipagpatuloy ang pakikipag-ugnayan ng DOC.
Roche ay ang unang humawak ng isang summit ng blogger ng diabetes noong 2009, at binibigyan namin sila ng kudos para sa pagkuha ng unang hakbang, at para sa pag-imbita ng talakayan sa ilang mga kontrobersyal na paksa. Gayunpaman, ang kaganapan ng nakaraang taon ay higit pa tungkol sa pagpapakita ng ebolusyon ng DOC kaysa sa anumang partikular na paksa na nakaharap sa hinaharap. Nagtataka pa rin si Roche kung ang oras para sa mga summit na ito ay dumating at nawala, o kung maaari silang muling mahawakan sa ilang paraan upang magawa pa. Ang isang ideya na dumating noong nakaraang taon ay may hawak na isang Washington D. C. summit kung saan ang mga tagapagtaguyod ng pasyente ay maaaring makipag-ugnayan sa U. S. mga pinuno, ngunit kung ito ay praktikal, o gagawin ang anumang bagay na may halaga ay nananatiling makikita.
Ang aming pagkuha:
Mahirap na magtaltalan na itinakda ni Roche ang entablado para sa lahat ng mga summit na ito at pakikipag-ugnayan ng DOC. Ang unang summit o dalawa, bilang aming unang pagkakataon upang matugunan ang personal, ay nagbigay ng kapanganakan sa mga programa at inisyatiba na pinangungunahan ng pasyente na tinatamasa namin ngayon, tulad ng mga Tagapagtaguyod ng Diyabetis.Si Roche ay naghahandog rin ng mga quarterly conference call / webinar sa mga dadalo upang panatilihin ang pag-uusap, at patuloy na magtipon ng DOC input sa kung ano ang dapat na susunod. Kahit na ang katanungang iyon ay nakabitin pa rin sa hangin …Pagtulong sa mga Pasyente Sa pamamagitan ng (X)
Matagal na namin ang nakalipas sa loob ng nakaraang limang taon at patuloy kaming nagbabago bilang isang komunidad, parehong online at offline. Ang mga summit na ito ay nagsilbi sa aming komunidad nang mahusay sa pagdadala ng ilang mga PWD at D-Advocate upang mag-brainstorm at mag-fuel ng mga bagong ideya, ngunit naghahangad pa rin tayong magawa pa sa tunay na mundo: mapagaan ang pasanin ng diyabetis, turuan ang disenfranchised, tumulong sa mas mababang gastos, mapabuti ang access sa mga pinakamahusay na tool at pag-aalaga, atbp, atbp
Ang lahat ng mga tunog ay kagiliw-giliw … PERO, ang ilan sa amin na nagpaplano na dumalo ay sumasang-ayon na ang aming pag-asa para sa Lilly Summit ngayong taon ay na ang bawat nagtatanghal ay magsara sa isang parirala kasama ang mga linyang ito: "
… ay maaaring gamitin upang makatulong sa mga taong may diyabetis sa pamamagitan ng (blangko),"at ang blangkong iyon ay dapat mapunan ng isang bagay na malinaw at naaaksyunan.
Tulad ng nabanggit, ang mga tagapagtaguyod ng pasyente na may iba't ibang mga kondisyon sa kalusugan ay nakikita kung ano ang ginagawa ng Diyabetis na Komunidad bilang isang mahusay na modelo para sundin ng iba. Ang isang kapwa tagapagtaguyod, na aktibo sa social media sa pangangalagang pangkalusugan (#hcsm) na nagsasama ng mga pasyente at manggagamot mula sa buong mas malaking unibersidad sa pangangalagang pangkalusugan, ay sumang-ayon, na itinuturo na ang pinakamahalagang aspeto ng anumang pasyenteng summit ay para doon maging tiyak na mga layunin, at hindi "gawin lamang ito upang gawin ito." Walang mga argumento doon.
"Kung minsan ay mahirap na manatili sa mesa kapag sa tingin mo ay wala ang groundbreaking ay umuusbong … ngunit mahirap din para sa mga pasyente na mapagtanto ang lakas na mayroon sila," sabi ng doktor / pasyente na si Doc Gurley. " Napakadali para sa mga organisasyong ito na lumayo mula sa mga prayoridad ng pasyente. Ang mga pangkat sa pagtataguyod ng pasyente ay maaaring magkaroon ng matinding epekto sa pagpapaunlad ng gamot, pagpepresyo, at pag-access sa mga gamot, halimbawa. "
Kaya sa palagay mo, kapwa D-Peeps? Sa palagay mo, ano ang pinakamahusay na magagamit ng mga summit na ito upang magawa ang tunay at pangmatagalang kabutihan?
Pagtatatuwa
: Nilalaman na nilikha ng koponan ng Diabetes Mine. Para sa higit pang mga detalye, mag-click dito.Pagtatatuwa
Nilalaman na ito ay nilikha para sa Diabetes Mine, isang blog ng health consumer na nakatuon sa komunidad ng diabetes. Ang nilalaman ay hindi sinuri ng medikal at hindi sumusunod sa mga patnubay sa editoryal ng Healthline. Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa pakikipagtulungan ng Healthline sa Diabetes Mine, mangyaring mag-click dito.
